Que faire si le campus ne fonctionne pas ?

Dans certaines circonstances, le rendement de la plateforme peut ne pas être optimum en raison d’erreurs qui empêchent le bon fonctionnement. Nous allons voir comment éviter et résoudre ces problèmes rapidement.

Tout d’abord, il est préférable de supprimer l’historique de navigation et les cookies (si vous ne savez pas comment faire, cliquez ici). Vérifiez également qu’aucun plug-in ou Adblocker ne bloque les cookies sur votre navigateur.

Des problèmes de son ?

Pour compléter la mise au point, nous vous rappelons que vous devez activer toutes les autorisations de reproduction et d’enregistrement audio dans le navigateur. Pour gérer ces autorisations, cliquez sur l’icône spécifique (cadenas) en haut de l’écran, à côté de la barre d’adresse.

Si vous ne pouvez pas enregistrer votre voix, ouvrez le lien https://www.onlinemictest.com dans votre navigateur et vérifiez que vous pouvez enregistrer et reproduire votre voix.

Des problèmes de vidéo ?

Tenez compte du fait que pour reproduire des vidéos dans Vimeo en basse résolution, le débit de téléchargement doit être d’au moins 500 kb/s. Pour avoir une résolution supérieure, il est conseillé d'accéder à Vimeo avec un débit de connexion de 5 Mb/s minimum. Pour une estimation du débit de connexion de votre dispositif, rendez-vous sur https://testmy.net/download. Nous vous conseillons de faire le test plusieurs fois, car la largeur de bande peut varier.