¿Por qué no puedo completar el pago?

Si estás intentando realizar el pago de una suscripción y no consigues completarlo, sigue los pasos que te indicamos a continuación:

- Comprueba que dispones de suficiente saldo en tu cuenta, ya que el importe a pagar es el total. Para garantizar el pago, en algunos casos se puede requerir una pre-autorización bancaria, por lo que es conveniente disponer de un saldo superior al importe indicado.

- Verifica que los datos de la tarjeta sean correctos: fecha de caducidad, numeración, CVC, nombre y apellidos del titular.

- Asegúrate de que la tarjeta esté habilitada para compras online o internacionales.

- Permite cookies y desactiva extensiones como Google Translate y Adblock.

Si después de haber realizado estas comprobaciones no consigues pagar, recomendamos cambiar de navegador u ordenador o pagar a través de otras plataformas.  

Para visualizar las distintas formas de pago clica aquí.