Es posible que en algunas ocasiones experimentes errores en la aplicación que impidan un correcto funcionamiento de tu curso. Para localizar el problema y que puedas continuar cuanto antes, te pedimos que realices una serie de comprobaciones:
- Ante todo, verifica que dispones de la última versión actualizada de la app.
- Reinicia la app.
- Sal de tu cuenta (Menú > Perfil > Cierra sesión) y accede de nuevo, volviendo a introducir tus datos de acceso.
- Si el problema persiste, reinicia el dispositivo.
¿Problemas de audio?
En caso de que estés usando un dispositivo móvil con sistema operativo iOS puede que debas activar el micrófono en la configuración de tu iPhone / iPad. Esta opción se encuentra en el siguiente menú del dispositivo: Ajustes > Privacidad > Micrófono. Pulsa en el icono de micrófono y activa la aplicación de ABA English en las opciones.
Para escuchar el sonido de los vídeos es necesario desactivar el Silent Button. En su defecto, encontrarás esta función en los ajustes de tu dispositivo iOS.
Ten en cuenta que, aunque la función "silencioso" esté activa, podrás escuchar el sonido de los vídeos, pero tendrás que hacerlo con los auriculares.
Para poder utilizar correctamente el micrófono desde tu dispositivo Android con nuestra aplicación, sigue los siguiente pasos:
- Abre el icono "Ajustes" del dispositivo.
- Selecciona "Aplicaciones" > "ABA English".
- Ve a permisos.
- Activa la opción micrófono.
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