Come procedere se l'app non funziona?

A volte possono verificarsi errori nell'applicazione che impediscono il corretto funzionamento del corso. Per individuare il problema e risolverlo nel minor tempo possibile per proseguire, la invitiamo a effettuare una serie di verifiche:

- Innanzitutto, verifichi di disporre della versione più aggiornata dell'app.
- Riavvi l'app.
- Esca dall'account (Menu > Profilo > Chiudi sessione) e acceda di nuovo inserendo le sue credenziali.
- Se il problema persiste, riavvii il dispositivo.

Problemi con l'audio?

Se utilizza un dispositivo mobile con un sistema operativo iOS, è possibile che sia necessario attivare il microfono nelle impostazioni dell'iPhone/iPad. Per attivare l'opzione, faccia clic su Impostazioni > Privacy > Microfono. Tocchi l'icona del microfono e attivi l'autorizzazione per l'applicazione ABA English.

Per ascoltare l'audio dei video è necessario disattivare il pulsante "Silenzioso" laterale. Nel caso in cui non funzioni, può accedere a questa funzione nelle impostazioni del suo dispositivo iOS.

Tenga presente che per ascoltare l'audio dei video quando la funzione "Silenzioso" è attivata dovrà utilizzare degli auricolari.

Per utilizzare correttamente il microfono del suo dispositivo Android con la nostra applicazione, segua questi passaggi:

- Tocchi l'icona "Impostazioni" del dispositivo.
- Selezioni "Applicazioni" > "ABA English".
- Acceda a "Autorizzazioni".
- Tocchi "Microfono" > "Consenti".