Was kann ich tun, wenn die App nicht funktioniert?

Es ist möglich, dass in einigen Fällen Fehler in der Anwendung auftreten, die verhindern, dass dein Kurs ordnungsgemäß funktioniert. Um das Problem zu lösen und so schnell wie möglich fortfahren zu können, bitten wir dich, eine Reihe von Überprüfungen durchzuführen:

- Stelle zunächst sicher, dass du über die neueste aktualisierte Version der App verfügen.
- Starte die App neu.
- Melde dich von deinem Konto ab (Menü > Profil > Abmelden) und melde dich erneut an, indem du deine Zugangsdaten erneut eingibst.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, starte das Gerät neu.

Audioprobleme?
Wenn du ein mobiles Gerät mit einem iOS-Betriebssystem verwendest, musst du möglicherweise das Mikrofon in den Einstellungen deines iPhone/iPad aktivieren. Diese Option findest du im folgenden Gerätemenü: Einstellungen > Datenschutz > Mikrofon. Klicke auf das Mikrofonsymbol und aktiviere die Anwendung von ABA English in den Optionen.

Um den Ton in den Videos hören zu können, muss die Stummschalttaste deaktiviert werden. Andernfalls findest du diese Funktion in den Einstellungen deines iOS-Geräts.

Beachte bitte, dass du den Ton der Videos zwar auch dann hören kannst, wenn die Funktion „stumm“ aktiviert ist, dies in dem Fall jedoch mit Kopfhörern tun musst.

Gehe folgendermaßen vor, um das Mikrofon deines Android-Geräts mit unserer Anwendung korrekt zu verwenden:

- Öffne das Symbol „Einstellungen“ des Geräts.
- Wähle „Anwendungen“ > „ABA Englisch“ aus.
- Gehe zu Berechtigungen.
- Aktiviere die Mikrofonoption.