Campus
A volte, il rendimento del corso diminuisce a causa di errori che ci impediscono di proseguirlo adeguatamente. Per evitare che ciò accada, ecco una serie di azioni in grado di risolvere gli errori rapidamente.
- Il tipo di browser che utilizziamo è importante nel contribuire a un funzionamento adeguato. Noi consigliamo di usare Google Chrome o Firefox, che potrai installare gratuitamente nel computer.
- Forse sarà necessario cancellare la cronologia di navigazione e i cookie. Se non sai come fare, clicca qui.
App
A volte, eventuali errori nell’applicazione possono impedire il corretto funzionamento del corso. Per individuare il problema e continuare a usufruire del corso il prima possibile, ti chiediamo di compiere una serie di verifiche.
- Prima di tutto controlla che nel tuo dispositivo sia installata l’ultima versione aggiornata del sistema operativo.
- Esci dal tuo account (Menu > Il mio account > Chiudi sessione), riavvia il dispositivo ed esegui un nuovo accesso, riscrivendo l’email e la password.
- Se il problema persiste, disinstalla e scarica di nuovo l’applicazione. Non perderai gli avanzamenti degli esercizi svolti fino a quel momento.
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