¿Cómo cancelo la renovación automática?

Las suscripciones se renuevan automáticamente según el tipo que hayas elegido: mensual, semestral, anual o por dos años.

Si no deseas que tu suscripción se renueve y te suscribiste a través de nuestro Campus, envíanos una solicitud a través de nuestro Centro de Ayuda. Si pagaste a través de App Store o Google Play Store, podrás cancelar directamente la renovación automática accediendo a la sección de ajustes. En ambos casos, recuerda que podrás solicitar la baja hasta cinco días antes de que se efectúe la renovación. Podrás seguir estudiando hasta el final del período de suscripción y no se te hará ningún cargo más. Te recordamos que, según nuestras Condiciones Generales, el alumno puede ejercer su derecho a la devolución total únicamente en los 14 primeros días posteriores a la compra del producto. Esta garantía de devolución no se aplica en los casos de renovación.

Si te has suscrito a través de tu App Store de Apple, ve a la App Store en tu dispositivo.

- Pulsa en “Destacado” y ve hacia abajo hasta tu ID de Apple, en la parte inferior de la página.

- Abre tu ID de Apple y selecciona “Ver ID de Apple”.

- Encontrarás los pagos a ABA English en la sección “Gestionar suscripciones” y verás la opción para desactivar la renovación automática.

Para más información clica aquí.

Lo mismo deberás hacer si tu compra fue realizada a través de Google Play Store. Al activar tu suscripción en Google Play Store, también tendrás que gestionar la cancelación desde ahí.

- Accede a payments.google.com.

- En la parte izquierda de la pantalla, selecciona “Facturas y cuentas”.

- Luego elige la suscripción de ABA English y pulsa en “Cancelar suscripción”.

Para más información clica aquí.